Получить заключение
эксперта
по возврату товаров ненадлежащего качества
| Название | Цена (руб.) |
|---|---|
| Услуги юриста по возврату товаров ненадлежащего качества под ключ | Индивидуально Рассчитать точную стоимость |
| Исковое заявление | от 1 646 руб |
| Возражение на иск | от 1 701 руб |
| Встречное исковое заявление | от 1 396 руб |
| Ходатайство | от 3 856 руб |
| Досудебное урегулирование споров с продавцом (исполнителем) | от 3 326 руб |
| Взаимодействие с Роспотребнадзором | от 3 146 руб |
| Стоимость разового выезда адвоката на судебное слушание | от 3 311 руб |
| Помощь в проведении независимой экспертизы | от 4 341 руб |
| Споры с туристическими, медицинскими учреждениями, управляющей организацией, недобросовестным застройщиком, строительными, подрядными фирмами | от 4 281 руб |
| Споры по покупке движимого и недвижимого имущества (квартира, комната, земельный участок, дом, автомобиль, мотоцикл, гараж, мебель, крупная бытовая техника и др.) | от 4 466 руб |
| Споры потребителя с кредитными, банковскими, страховыми учреждениями | от 3 816 руб |
| Расторжение, изменение, прекращение договорных обязательств | от 3 366 руб |
| Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 5 081 руб |
| Признание соглашения недействительным или незаключенным | от 3 506 руб |
| Взыскание денежных средств по договору | от 3 221 руб |
| Уменьшение размера процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 881 руб |
| Участие юриста в апелляционной, кассационной, надзорной инстанциях | от 4 146 руб |
| Устная юридическая консультация руководителя отдела | от 3 146 руб |
| Устная юридическая консультация ведущего специалиста | от 5 646 руб |
| Письменное юридическое заключение | от 4 896 руб |
| Поиск тендеров, соответствующих предварительно согласованным с поставщиком критериям подбора | от 5 646 руб |
| Юридический анализ и экспертиза тендерной документации заказчика / анализ тендерной заявки | от 4 146 руб |
| Аналитическая записка по заказчику или конкуренту | от 3 146 руб |
| Подготовка котировочной заявки | от 5 646 руб |
| Подготовка аукционной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 5 646 руб |
| Подготовка аукционной заявки свыше 10 млн. руб. | от 10 646 руб |
| Подготовка конкурсной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 10 646 руб |
| Подготовка конкурсной заявки свыше 10 млн. руб. | от 2 146 руб |
Здравствуйте приобрел на днях миксер и хочу его вернуть (миксер полностью исправен) возможно ли его вернуть и получить назад деньги
Нет, это технически сложное устройство по закону о защите прав потребителей. Но крупные компании обычно не отказывают своим клиентам. Попробуйте
Добрый день,подскажите пожалуйста,ко мне приезжал на дачу замерщик дымохода в доме,он сделал все замеры,отправил меня в магазин,в магазине я заказала трубы по его замеру,мне их изготовили и привезли с доставкой,приехали монтажники и сказали трубы не подходят,размеры не правильные,что мне делать,от их монтажа я отказалась,трубы хочу вернуть(возврат) в магазин,могут ли они их взять обратно?
Можете вернуть. В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел по каким-либо мотивированным причинам, вы можете вернуть его продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Заказала линолеум, мастер пришел, измерил все, отрезали линолеум и привезли в квартиру. когда начали стелить, оказалось что линолеум на 20 см меньше измеренной. отказываются поменять товар. что делать?
Есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (пункт 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж). Поэтому отказ в обмене обоснован. Магазин просто не имеет права произвести замену.
Мною был приобретен детский велосипед ненадлежащего качества.после первой езды обнаружились деффекты сборки.магазин принять обратно отказался свой товар.как мне дальше поступить?
Для начала нужно написать претензию, указать в ней свои требования, что именно вы хотите: вернуть деньги, отремонтировать велосипед и т.п. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если недостатки имеют производственных характер, то можете обратиться в суд с иском, если эти недостатки не будут устранены.
Скажите,пожалуйста,можно ли вернуть в магазин новую детскую кроватку? просто потому,что не подошла по цвету,размеру и тд в течение 14 дней.
Здравствуйте. Можно
Мы купили в магазине сантехники дорогой смеситель с терморегулятором, который в течении двух месяцев стал барахлить, приходил представитель сервисной службы, заменил деталь от чего лучше не стало.все наши переписки и перезвоны результата не дают. можем ли мы этот смеситель сдать обратно в магазин?
Можете в случае, если в товаре подтвердится наличие производственного брака. Продавец вправе провести для этого экспертизу. Обязанность ее проведения лежит на продавце. В случае отказа от удовлетворения ваших требований - можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде можете потребовать взыскать стоимость уплаченных денежных средств, неустойку, моральный вред и штраф в сумме 50%: от всех взысканных судом сумм.
Купил сегодня сыну планшет он ему не понравился в салоне категорически не хотят возвращать деньги мотивируя тем что технически сложные бытовые приборы возврату не подлежат помогите пожалуйста
Продавец, конечно, вправе обменять планшет или вернуть за него деньги. Но не обязан. Так как это технически сложный товар. То, что он не понравился не является основанием для его обмена или возврата денег. Он должен иметь существенные недостатки.
Здравствуйте. я приобрела зимнее пальто. прошло 17 дней. могу ли я вернуть себе денежные средства? чек и бирки есть.
Здравствуйте, можете если есть существенные недостатки товара. Закон о защите прав потребителей
статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами российской федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
при продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего закона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатка
Можно ли вернуть в магазин маникюрные ножницы, если я их даже не открывала ? заранее спасибо
Предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату
